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Vous aussi, vous aimez bouger un peu ? Course à pied, sports de ballon ou de raquettes, sport ancestraux ou modernes, de combat ou de vitesse, tout est bon quand il s'agit de se mettre en mouvement et de profiter un peu de nos endorphines favorites !
Parfait, vous êtes le client idéal pour notre club de sport préféré. Mais vous avez sûrement croisé, dans 99 % des cas, des sites web et une gestion interne dans le meilleur de cas bridée par le manque de moyens, et dans le pire des cas totalement catastrophiques : un look des années 90, pas d'interface pour vous, de la paperasse dans tous les sens... Que ce soit pour votre enfant ou pour vous-mêmes, je parie que je viens de susciter en vous comme une légère impression de déjà-vu... 👀
Allez, je vous emmène avec moi dans le parcours d'un client confronté à un club sportif moderne, managé via Odoo, notre logiciel de gestion belge et pas cher ! Et, en prime, vous aurez le point de vue de l'insider, ce président du club qui se donne corps et âme pour son ASBL.
Où y a-t-il un club près de chez moi ?
Je tape dans mon moteur de recherche préféré "sport MON_VILLAGE", et j'en trouve un en haut de la liste. Le message est clair, ça colle... Je clique ! Oh, waouh, ça en jette visuellement... On est loin des sites poussiéreux habituels. En deux clics, j'ai toutes mes infos ! Ce site a été bien pensé, je me sens déjà en confiance. Il y a un formulaire de contact à l'ancienne, plus qu'à demander qu'on s'appelle, j'aime le contact humain... Mais il y a d'autres possibilités aussi sur ce site !
L'insider paramètre son SEO directement depuis son logiciel de gestion, et encode ses cours une seule fois en début d'année. Son site web a été finement tuné dès le début, et il est libre de modifier facilement et rapidement les pages : un nouveau cours ? Un contact qui change ? Vu que ça ne lui prend que quelques secondes, tout est en ordre.
L'insider reçoit une opportunité directement dans son logiciel de gestion, avec toutes les infos sur la personne qui souhaite rejoindre le club. Plus qu'à passer un petit coup de fil, et laisser le futur sportif remplir ses coordonnées lui-même, encore du temps gagné !
Réserver ma séance
Après avoir eu un petit appel avec le gérant du club, qui m'a l'air bien sympathique, je me sens motivé et c'est parti, je retourne sur le site pour réserver ma séance d'essai. Je crée un compte rapidement, je clique sur le cours de mon choix, et je n'ai plus qu'à choisir dans les plages disponibles ce qui me convient ! Le rendez-vous est fixé en quelques instants, quel gain de temps ⌚ - et la première séance est offerte !
Easy game pour l'insider - rien à faire, le client prend rendez-vous en toute autonomie, des rappels lui sont même envoyés, ce qui fait gagner beaucoup de temps. Et tout est dans le logiciel, comme ça l'info est disponible en permanence pour les profs et autres administrateurs du club.
Passer à l'abonnement
J'ai fini ma séance, et clairement, je suis convaincu 😉 ! Je veux mon abonnement. Ni une, ni deux, tranquillement depuis chez moi, pas besoin de reporter ma décision : je me reconnecte au site de mon club, et j'achète un abonnement jusqu'à la fin de l'année. Aussi simple ? Rah, j'aime quand tout est fluide !
L'insider a défini une fois pour toutes le nombre de places disponibles par cours, et les prix. C'est au client de jouer - lui n'a plus qu'à utiliser son temps à faire ce qu'il sait le mieux faire : gérer son club ! Moins d'administratif, ça n'a pas de prix... Et ça rapporte !
Chef, un p'tit verre, on a soif !
Je m'amuse bien depuis quelques semaines dans ce club 😎 En plus, chaque semaine, on se retrouve après le sport avec les copains pour boire un coup. Je peux payer en direct avec mon téléphone, même si j'ai oublié mon portefeuille. Et au pire, ils me font confiance - j'ai même une ardoise ! Comme au bon vieux temps - on se sent vraiment bien, ici 💳
Bon, l'insider a investi un peu dans le bar, source inépuisable de revenus dans un club sportif digne de ce nom ! Un smartphone pour recevoir les payements et une tablette pour encoder les commandes, ça n'a pas coûté très cher. Par contre, le stock est en permanence à jour - plus jamais tombé à court d'Orval depuis un an, incroyable !
À l'année prochaine ?
Le temps a filé, l'été est là, la saison est derrière nous. Farniente et holidays, j'en oublie le sport quelques semaines... Mais oh, que voilà dans ma boîte de réception ? Un bel e-mail de mon club préféré, qui me propose gentiment de me réinscrire ! Pas le temps d'hésiter, c'est si bien amené, et je me suis bien amusé tout l'année : je clique sur le lien, me revoilà sur ce site magnifique et en trois clics, tout est réglé !
En fin de saison, ou en cours, l'insider peut à tout moment, automatiquement ou manuellement, contacter ses membres via un e-mail général.
Et dans les coulisses...
Je ne sais pas comment fait le comité pour gérer, mais honnêtement, rien à redire, je n'arrête pas de recruter des passionnés pour venir faire du sport ici ! On y est tellement bien...
L'insider n'a pas fini : toute sa compta est gérée ici ! Plus d'ennui avec le comptable. Même pour les rémunérations des profs, il sait précisément qui a presté quelles heures à quel moment ! Un pur bonheur - et plus d'histoires !
Votre activité mérite
ce niveau de finition !
SoWhat! Studio est là pour vous.
